Тези условия важат за всяка поръчка в minimotohub.net. Моля, прочети ги, преди да поръчаш.
1. Продавач
Продавач е Aleks Anastasov, Blagoevgrad, Bulgaria, имейл [email protected] (виж „Данни за продавача“).
2. Продукти
Всички продукти са ръчна изработка. Малките разлики в цвета и детайлите спрямо снимките и превюто в конструктора са част от ръчната работа и не са дефект.
Персонализираните продукти (с име, номер или текст, въведени от теб, или създадени в конструктора на каски) се изработват специално за теб.
3. Поръчка и договор
Поръчваш, като добавиш продукти в количката и платиш чрез платежния доставчик Stripe. Договорът се сключва при потвърждаване на плащането — получаваш номер на поръчка на екрана и потвърждение по имейл.
Можеш да провериш поръчката по всяко време от „Проследи поръчка“ с номера и имейла си или в профила си.
4. Цени и плащане
Цените са крайни, в евро. Доставката и за някои държави (напр. САЩ) предварително платеното мито се показват в количката преди плащане.
Плащането е с карта, Apple Pay или Google Pay чрез Stripe. Ние не виждаме и не съхраняваме данните на картата ти.
5. Изработка и доставка
На всяка продуктова страница е посочено за колко дни се изработва. Пратките се изпращат с A1 Post с проследяване — номерът се появява в поръчката веднага след изпращане.
Поръчки за САЩ: митото се събира при плащането и се плаща от нас — при доставка не плащаш нищо. Други държави извън ЕС може да начислят вносни такси при доставка; те са за сметка на купувача.
Ако пратка се изгуби или пристигне повредена, пиши на [email protected] с номера на поръчката (и снимки при повреда) — ще изпратим нова или ще възстановим сумата.
6. Право на отказ и връщане
Неперсонализирани продукти можеш да върнеш до 30 дни след получаване без да посочваш причина — виж „Връщане и отказ“.
Персонализирани и изработени по поръчка продукти не подлежат на връщане, освен ако са дефектни (чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите).
7. Законова гаранция
Имаш законовата 2-годишна гаранция за съответствие на стоките. Ако продукт е дефектен, пиши на [email protected] — ще го поправим, заменим или ще върнем парите.
8. Рекламации и спорове
Изпращай рекламации на [email protected] — отговаряме до 14 дни. Ако не постигнем съгласие, можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към органите и съдилищата в държавата, в която живееш.
Приложимо е българското право. Това не отнема защитата, която ти дава законът на държавата, в която живееш.