Поверителност

Администратор

Aleks Anastasov (физическо лице), Blagoevgrad, Bulgaria, [email protected]. MiniMotoHub е магазин на един човек — винаги пишеш директно на този, който рисува каската ти.

Какво събираме

• Поръчки: име, имейл, телефон, адрес за доставка, поръчаните продукти, текст за персонализация и при доставка извън ЕС — данните, нужни на митницата.

• Профил (по желание): имейл, име, сигурно хеширана парола, запазени адреси и любими. При вход с Google получаваме от Google името и имейла ти.

• Съобщенията, които ни пращаш, и прикачените снимки.

• Бюлетин (само ако се абонираш): имейл и език.

• Статистика на посещенията: разгледани страници, линкът или рекламата, от които си дошъл (напр. utm тагове, идентификатори на клик от реклама), вид устройство, браузър, държава (от езика на браузъра или мрежата) и какво добавяш в количката. Не пазим IP адреса ти за това — посетителите се броят с код, който се сменя всеки ден и не може да те идентифицира.

• Плащане: данните на картата отиват директно в Stripe — ние никога не ги виждаме и не ги пазим.

Защо и на какво основание

• Изработка, изпращане и обслужване на поръчката, профила и съобщенията — изпълнение на договора (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД).

• Документи, изисквани от данъчното и счетоводното законодателство — законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“).

• Бюлетин и кодът за отстъпка за първа поръчка — твоето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“); можеш да се отпишеш с линка във всеки имейл.

• Едно напомняне по имейл, ако си започнал поръчка и не си я довършил — законен интерес да ти помогнем да я завършиш (чл. 6, ал. 1, б. „е“). Праща се само веднъж; ако не го искаш, отговори или пиши на [email protected].

• Собствената анонимна статистика, защита от измами и сигурност на магазина — законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).

• Измерване и реклама чрез Google Analytics, Google Ads и Meta (Facebook/Instagram) — само с твое съгласие в банера за бисквитки (чл. 6, ал. 1, б. „а“). Можеш да промениш избора си по всяко време от „Настройки на бисквитките“ най-долу на всяка страница.

Кой получава данните

• Stripe Payments Europe (плащания, Ирландия).

• Mailgun / Sinch (изпращане на имейлите ни, сървъри в ЕС).

• DigitalOcean (хостинг, сървъри във Франкфурт, Германия) и Cloudflare (защита и бързина на мрежата).

• Google (вход с Google; Analytics и Ads само със съгласие) и Meta Platforms (Pixel и Conversions API само със съгласие). При съгласие за маркетинг имейлът и телефонът ти се пращат на Google и Meta само като необратим хеш — за да се измери коя реклама е довела до поръчка.

• А1 Пост / пощенските оператори и митниците по пътя (доставка на пратката).

Някои от тези компании са в САЩ. Предаването става въз основа на Рамката за защита на данните ЕС–САЩ или стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Никога не продаваме данните ти.

Колко дълго ги пазим

Данни за поръчки: колкото изисква данъчното законодателство (до 10 години). Профил и съобщения: докато не поискаш изтриване на профила. Бюлетин: докато не се отпишеш. Статистика на посещенията: до 26 месеца.

Бисквитки и памет на браузъра

• Винаги включени (нужни, за да работи магазинът): количка, избран език и държава за доставка, сесия за вход, изборът ти за бисквитките. Собствената ни статистика не използва бисквитки.

• Само със съгласие — Статистика: Google Analytics (_ga, _ga_*), до 2 години.

• Само със съгласие — Маркетинг: Google Ads (_gcl_*) и Meta Pixel (_fbp, _fbc), до 3 месеца; източникът на посещението се помни 30 дни, за да може поръчката да се свърже с рекламата.

В банера можеш да приемеш всички, да оставиш само необходимите или да избереш по категории — и да промениш избора си по всяко време от „Настройки на бисквитките“.

Твоите права

Можеш да поискаш достъп, корекция или изтриване на данните си, ограничаване на обработването, преносимост, да възразиш срещу обработване на основание законен интерес и да оттеглиш съгласието си по всяко време — пиши на [email protected]. Можеш да подадеш жалба и до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg) или до органа в твоята държава.